Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : octobre 2026



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1. VENDEUR

Regard Atypique
Yverdon-les-Bains, Vaud, Suisse
E-mail : regardatypique@protonmail.com
Site : regardatypique.com

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2. PRODUITS

Nos produits sont fabriqués à la main en Suisse ou sélectionnés avec soin par nos soins. Chaque article est produit à la commande. Les photos et descriptions sont aussi fidèles que possible, mais de légères variations de couleur peuvent exister selon les écrans.

Les produits personnalisés (prénom, couleur sur mesure) sont indiqués comme tels sur la fiche produit.

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3. PRIX

Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

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4. COMMANDE

La commande est validée après :
• Confirmation de paiement
• E-mail de confirmation envoyé à votre adresse

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande en cas de stock indisponible ou d'erreur manifeste sur le prix.

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5. PAIEMENT

Paiements acceptés :
• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via Stripe
• Autres moyens selon disponibilité dans Shopify

Le paiement est sécurisé. Nous n'avons jamais accès à vos données bancaires complètes.

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6. FABRICATION ET DÉLAIS

Nos produits sont fabriqués à la commande :
      • Délai de fabrication : 3 à 7 jours ouvrables selon le produit
      • Livraison Suisse : 3 à 5 jours ouvrables (express : 1 à 2 jours) 
      • Livraison Europe : 3 à 5 jours ouvrables
Ces délais sont indicatifs. Nous vous informons en cas de retard.

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7. LIVRAISON

Frais de livraison :
  • Suisse standard : 9 CHF, gratuit dès 75 CHF
  • Suisse express : 17 CHF, gratuit dès 100 CHF
  • Europe : 20 CHF
  • Retrait gratuit à Yverdon-les-Bains

La livraison est effectuée par La Poste Suisse (PostPac Priority). Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail.

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par La Poste ou les douanes.

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8. RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous contacter en cas de problème.

  • Retours acceptés si (Suisse) : produit défectueux ou endommagé, erreur de notre part
  • Retours non acceptés (Suisse) : produits personnalisés (sauf défaut), produits utilisés ou lavés

Pour tout retour : contactez-nous à regardatypique@protonmail.com avant de renvoyer le produit. Les frais de retour sont à notre charge en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.
Pour les livraisons dans l’Union européenne et au Royaume-Uni, un droit de rétractation de 14 jours s’applique, voir notre Politique de remboursement.

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9. GARANTIES

Nos produits sont conformes à la description et aux photos publiées. En cas de défaut, nous proposons un remplacement ou un remboursement selon votre préférence.

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10. DROIT APPLICABLE

Ces CGV sont soumises au droit suisse. En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du canton de Vaud, Suisse.

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11. CONTACT

Pour toute question : regardatypique@protonmail.com
Instagram : @regard_atypique_
TikTok : @regard.atypique