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Dernière mise à jour : août 2025 --- 1. VENDEUR Regard Atypique Suisse romande, Suisse E-mail : regardatypique@protonmail.com Site : regardatypique.com --- 2. PRODUITS Nos produits sont fabriqués à la main en Suisse. Chaque article est produit à la commande. Les photos et descriptions sont aussi fidèles que possible, mais de légères variations de couleur peuvent exister selon les écrans. Les produits personnalisés (prénom, couleur sur mesure) sont indiqués comme tels sur la fiche produit. --- 3. PRIX Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. --- 4. COMMANDE La commande est validée après : • Confirmation de paiement • E-mail de confirmation envoyé à votre adresse Nous nous réservons le droit de refuser toute commande en cas de stock indisponible ou d'erreur manifeste sur le prix. --- 5. PAIEMENT Paiements acceptés : • Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via Stripe • Autres moyens selon disponibilité dans Shopify Le paiement est sécurisé. Nous n'avons jamais accès à vos données bancaires complètes. --- 6. FABRICATION ET DÉLAIS Nos produits sont fabriqués à la commande : • Délai de fabrication : 3 à 5 jours ouvrés • Livraison Suisse (PostPac Priority) : 2 à 3 jours ouvrés • Livraison Europe : 5 à 10 jours ouvrés Ces délais sont indicatifs. Nous vous informons en cas de retard. --- 7. LIVRAISON Frais de livraison : • Suisse : 9 CHF • Suisse dès 60 CHF d'achat : gratuit • Europe : 15 à 18 CHF selon destination La livraison est effectuée par La Poste Suisse (PostPac Priority). Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par La Poste ou les douanes. --- 8. RETOURS ET REMBOURSEMENTS Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous contacter en cas de problème. Retours acceptés si : • Produit défectueux ou endommagé • Erreur de notre part (mauvaise taille, mauvais produit) Retours non acceptés : • Produits personnalisés (sauf défaut de fabrication) • Produits utilisés ou lavés Pour tout retour : contactez-nous à regardatypique@protonmail.com avant de renvoyer le produit. --- 9. GARANTIES Nos produits sont conformes à la description et aux photos publiées. En cas de défaut, nous proposons un remplacement ou un remboursement selon votre préférence. --- 10. DROIT APPLICABLE Ces CGV sont soumises au droit suisse. En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du canton de Vaud, Suisse. --- 11. CONTACT Pour toute question : regardatypique@protonmail.com Instagram : @regard_atypique_ TikTok : @regard.atypique